編者按：學習(xí)型組織，簡單來(lái)講，大(dà)家∞λ<→(jiā)都(dōu)在學習(xí)，不(bù)斷上(shàng)進∏₹、進步，個(gè)人(rén)的(de)成長(cháng)帶來(lái∏↓)的(de)是(shì)組織的(de)成長(cháng)，使得(de)組織面對€&¶(duì)外(wài)界的(de)挑戰和(hé)變化(huà)，更Ωε具有(yǒu)戰鬥力和(hé)活力。那(nà)麽★∑£如(rú)何打造學習(xí)型組織呢(ne)？本文(wén)将從(cón"♠g)多(duō)方面為(wèi)您講解打造學習(xí)型組織≈→¶ 的(de)方法與關注點。
如(rú)何打造學習(xí)型組織
一(yī)、關于學習(xí)型組織：
1、什(shén)麽是(shì)學習(xí)型組織？
學習(xí)型組織是(shì)指通(tōng)過培養彌漫于整個(gè)組織的(de)學習(xí)氣氛、充分(fēn)發×₹揮員(yuán)工(gōng)的(de)創造性思維能(néng)力而建立起來(lái)的(de)一(yī)種有(yǒu)機(jī)的(de)、高(gāo)度柔性的(de)、扁平的(de)、π∑符合人(rén)性的(de)、能(néng)持續發展的(de)組織。
2、學習(xí)型組織有(yǒu)什(shén)麽用(yòn₽ g)？
這(zhè)正是(shì)知(zhī)識型→∑組織的(de)理(lǐ)想狀态，是(shì)知(zhī)識↓→¶型組織的(de)實踐目标，這(zhè)種組§¥織具有(yǒu)持續學習(xí)的(de)能(néng)力，具有(yǒu)高(gāo©)于個(gè)人(rén)績效總和(hé)的(α↓↔de)綜合績效的(de)效應。
3、學習(xí)型組織有(yǒu)什(shén)麽特點？
（1）共同的(de)願景 （2）具有(yǒu)創造性 （3）不(bù)斷學習(xí)：終身(™÷γ♥shēn)學習(xí)、全員(yuán)學習(xí)、全過程學習(xí) ε♥
4、學習(xí)型組織的(de)內(nèi)涵：
通(tōng)過外(wài)因和(hé)內(nèi)因調整，促進團隊逐步養成一(yī)種α↔₹¶以解決問(wèn)題為(wèi)導向的(de)自(zì)發的(de€₩)、可(kě)持續的(de)學習(xí)習$©∏€(xí)慣和(hé)學習(xí)氛圍，能(néng)夠不(bù)斷Ω' δ提升團隊的(de)能(néng)力和(hé)效率，最終創造個(gè)人(rén)的(d∏εe)和(hé)組織效益的(de)過程。
5、學習(xí)的(de)定義：
狹義：通(tōng)過閱讀(dú)、聽(tīng)講、研究、觀察、理♣$'→(lǐ)解、探索、實驗、實踐等手段獲得(de)知(zhī)&♦∞識或技(jì)能(néng)的(de)過程，是(shì)一(yī)種使一(yī)個(g∞×è)人(rén)可(kě)以得(de)到(±✔♣dào)持續變化(huà)（知(zhī)識和(hé)技(jì)能(nπ™®éng)，方法與過程，情感與價值的(de)↓©→♥改善和(hé)升華）的(de)行(xíng)為(wèi)方式。
廣義：是(shì)人(rén)在生(shēng)活過程中，通(tōng)過獲得(de)經±γσ驗而産生(shēng)的(de)行(xíng)為(wèi)或行(xíng)為(wπ$≠↔èi)潛能(néng)的(de)相(xiàng)對(duì® )持久的(de)方式
二、如(rú)何打造學習(xí)型組織：
學習(xí)型組織，簡單來(lái)講，$φ♦大(dà)家(jiā)都(dōu)在學習(xí)，不 ♣(bù)斷上(shàng)進、進步，個(gè)人(rén)的(π£de)成長(cháng)帶來(lái)的(de)是(shì)組織的(de)成長(cháng)∑®•，使得(de)組織面對(duì)外(wàγγi)界的(de)挑戰和(hé)變化(huà)¶ ，更具有(yǒu)戰鬥力和(hé)活力。那(nφ§φ↑à)麽如(rú)何打造學習(xí)型組織呢(ne)？
比如(rú)外(wài)企思科(kē)和(h↔σé)國(guó)內(nèi)華為(wèi)都(dōu)在講學習(xí)型組織的(de)建∞設，從(cóng)中可(kě)以提取出一(yī)些(xiē)共同點，但(dàn)是(shì)≤&也(yě)有(yǒu)很(hěn)多(duō)區(qū)别，提取出來(lái)作(zuò)為(w&γ¶èi)借鑒。
1、從(cóng)內(nèi)部管理(lǐ)機(jī)制(zhì)上(shà← ng)，鼓勵學習(xí)，加入到(dào)個(gè)人(rén)KPI當中，并且對(duì)于學習(xí)過程中<₹™ 産生(shēng)的(de)培訓費(fèi)用(yòng)給予一↕σ(yī)定的(de)報(bào)銷。
思科(kē)對(duì)于學習(xí)英語、技(jì)術(shù)、相(xiàng)關或者不÷<(bù)想關的(de)業(yè)務崗位證書(shū)，都(dōu)會(huì)給予報✔₽∑§(bào)銷，範圍很(hěn)大(dà)；華為(w™"↔èi)劃出來(lái)一(yī)個(gè)列表，基本屬于和$<σ↔(hé)業(yè)務強相(xiàng)關的(de)認證才給予報(b♦¶ào)銷。
（1）鼓勵對(duì)技(jì)術(shù)能(©'φnéng)力的(de)提升 （2）鼓勵對(duì)業(yè)務知(zhī)識的(de)φ✔£提升 （3）鼓勵對(duì)非本崗位知(zhī)識和(hé)技(jì)能(néng)的(de)提升✘₩
2、在工(gōng)作(zuò)場(chǎng)所能(néng)安然地(dì$★$)思考。
這(zhè)句話(huà)來(lái)自(zì)百度，如(rú)何理(lǐ)解這(zhè)句話Ω↓&(huà)呢(ne) ？在工(gōng)作(zuò)場(chǎng)所還(hái)¶≠Ω能(néng)安然的(de)思考，說(shuō)明(míng)一(yī™€≠)定不(bù)會(huì)很(hěn)忙，工(gōng)✘≈ λ作(zuò)飽和(hé)度一(yī)般才能(néng)做(zuò)這(zhè)些(xiē)事(sδ™₽≠hì)，否則很(hěn)難做(zuò)到(dào)。
外(wài)企比如(rú)思科(kē)，它的(de)工(gōng)作(zuΩ€φò)強度很(hěn)低(dī)，一(yī)般每個(gè)÷♦人(rén)都(dōu)是(shì)4、5個(gè)小(xiǎo)時(shí✘₹α✘)就(jiù)把當天工(gōng)作(zuò)做(zuò)完了(le)，剩下(xià)的(de)時(shí)間(jiān)大(dà)家(jβiā)在學習(xí)，在喝(hē)咖啡交流；在華為(wèi)任正©↔♥非也(yě)提倡咖啡文(wén)化(huà)，不(bù)過華為(wèi)的(de)工(≥∏gōng)作(zuò)強度非常大(dà)，交流和(hé←™&•)學習(xí)一(yī)般都(dōu)是(shì)在下(xià)班後進行(xíng)¶<$的(de)，每晚7點的(de)培訓幾乎是(shφ©"ì)雷打不(bù)動，所以也(yě)導緻了(le)很(hěn)多(duō)人(réφ§→←n)隻是(shì)應付差事(shì)。
3、描繪組織的(de)願景和(hé)方向，并使其和(hé)核心骨幹産δ→•↕生(shēng)連接。
願景很(hěn)重要(yào)，是(shì)↓↕內(nèi)在的(de)凝聚力和(hé)驅動力®✔≤×，如(rú)何讓組織中的(de)人(rén)相(xiàng)信這(zhè)份願景，♣×把這(zhè)份願景和(hé)組織中的(de)大(dà)∏☆'多(duō)數(shù)人(rén)或者核心骨幹關聯很(hěn)×→©重要(yào)，剛畢業(yè)的(de)年(nián)輕人(rén)充& 滿活力、激情以及熱(rè)血，定期或不(bù)定期的(de)思想交流或者開(kāi)會(huì)可₽ (kě)以産生(shēng)這(zhè)種連接，畢竟年(nián)輕人(rén)有(yǒu)時(§♥∏shí)候會(huì)覺得(de)願景太遠(yuǎn)，和(hé)他(tā)們無關。
4、選拔上(shàng)進、好(hǎo)學的(de)人(rén)才。
以上(shàng)說(shuō)的(de)都(dōu)是(shì)組織可(kě)以考慮的(de£•™)，對(duì)于個(gè)體(tǐ)來(lá>→i)說(shuō)，個(gè)體(tǐ)千差萬别，選拔具有(yǒu)γ>←學習(xí)型的(de)人(rén)才，願意和(hé)組織共同成長(cháng)共同奮鬥≤←的(de)人(rén)才也(yě)是(shì)非常重要(yào)的(dγσe)。
5、形成機(jī)制(zhì)：
避免一(yī)陣風(fēng)的(de)問(wèn)題，通(®←→≠tōng)過內(nèi)部的(de)晉升模型，KPI驅動形成流程，有(yǒεβ↑u)利于形成長(cháng)期的(de)機(jī)制(zhì)。
三、從(cóng)企業(yè)文(wén)化(huà)、用(§≤¶yòng)人(rén)制(zhì)度、決策模式三個(gè)方面考慮：
A、從(cóng)文(wén)化(huà)上(shàng)：
學習(xí)型組織，一(yī)定是(shì)有(yǒu)活力、有(yǒu)戰鬥力、充滿積極上(s ★∞¶hàng)進正能(néng)量的(de)組織 π，想要(yào)實現(xiàn)這(zhè)些(xiē)，首先從(↑σcóng)文(wén)化(huà)上(shàng)進行(xíng)倡導和(hé)規範。在以客戶₹±↑為(wèi)中心的(de)基礎上(shàng)"♥$♣，下(xià)面補充8個(gè)字“坦率求真、平等透明(míng)”。
1、在公司中，越是(shì)大(dà)型公司和(hé)組織，就(ji'<©←ù)會(huì)存在官僚問(wèn)題，這(zhè)會(huì)壓制♠∞(zhì)年(nián)輕人(rén)的(de)積極性；平等透明(₽£∞míng)、坦率求真，可(kě)以充分(fēn)釋放(fà&©₽ng)這(zhè)種被壓制(zhì)的(de)積極性。
2、在公司中討(tǎo)論問(wèn)題的(de)時(shí)候，溝通(tōng)項目的(dγ"e)時(shí)候，隻求事(shì)實依據，不(bù)按級别和(hé)職位β ，所有(yǒu)人(rén)都(dōu)可(kě)以獨立思考，獨立發表自(z¶&ì)己的(de)觀點，在某某服、華為(wèi)（這(zhè)幾年(nián)華為(w£™≥ èi)和(hé)某某服這(zhè)種風(fēng)格也(yě)在悄€φ♦然變化(huà)）、橋水(shuǐ)等公司，≥≈↓δ會(huì)看(kàn)到(dào)很(hěn)多(duō)不(bù)可(kě)思議(yì)的(≠₹←Ωde)景象，經常在會(huì)上(shàng)可(kě)以看≈∑ε✘(kàn)到(dào)剛入職沒多(duō)久的(de)實習(¶₹₽↑xí)生(shēng)或者是(shì)剛畢業(yè)一(yī)兩年(nián)的(±÷✔♦de)年(nián)輕人(rén)，在會γ♥(huì)上(shàng)毫不(bù)留情的(de)怒怼上(shàng)司；這(zhè)就( ∏Ωjiù)是(shì)有(yǒu)名的(de)怼人(rén)文(wén)化(h↕→§uà)。這(zhè)給了(le)年(nián)輕人(rén)很(hěn)大(dà)的(de)刺激¶<性，這(zhè)來(lái)源于制(zhì)度上(shàng)要(yào)求被怼δ♦✔φ領導不(bù)能(néng)以這(zhè)種理(lǐ)由難為(wèi)員(yuán★ε)工(gōng)，來(lái)源于已經形成風(fēng)氣，員(yuán)工(g≠☆ōng)怼領導成為(wèi)風(fēng)氣，大(dà)家(jiā)"∑←也(yě)都(dōu)習(xí)慣了(le)；還(hái)來(lái)源于平時(shí)就(jiù"∞)要(yào)求打造平等的(de)氛圍，比如(rú)打招呼隻能(né↕↕λng)叫名字，或者叫老(lǎo)王，某某哥(gē)，某某姐(jiě)☆± ，或者稱呼英文(wén)名，如(rú)果稱呼錯(cuò)了∞±(le)，還(hái)會(huì)有(yǒu)一(yī)定的(de)懲罰。
凡事(shì)以事(shì)實為(wèi)依據，形成開←±✘(kāi)放(fàng)、坦率、求真、平等的(de)風(fēng)氣。∞
3、在這(zhè)個(gè)現(xiàn)象背後還(há₩₽i)暗(àn)含這(zhè)兩個(gè)文(wén←®×)化(huà)，一(yī)個(gè)是(shì)保持頭腦(nǎo)開(§&≤kāi)放(fàng)，由于市(shì)場(chǎng)變化(hε'>βuà)太快(kuài)，沒有(yǒu)人(rén)≈™能(néng)懂(dǒng)能(néng)吸收所有(yǒu)最新的(de)知(zh<×®₽ī)識，隻有(yǒu)保持開(kāi)放(fàng)才能(néng)形成活力，形成換位思考的(de™≈)風(fēng)氣，使得(de)組織能(néng)夠看(kàn)到(d₹≈'ào)事(shì)實真相(xiàng)。 φ>第二個(gè)是(shì)，自(zì)尊心障礙，這(zhè)種風(fēng)氣會(huì)對( '•±duì)領導、資深專家(jiā)形成很(hěn©σ<)大(dà)沖擊，倒逼著(zhe)他(tā)們不(β×bù)斷進度，也(yě)給年(nián)輕人(rén)帶來(l♦>ái)了(le)很(hěn)多(duō)挑戰的(de)樂(yuè)趣。
4、比如(rú)某企業(yè)每個(gè)季度會(huì)≤&舉辦一(yī)次民(mín)主生(shēn♦<g)活會(huì)，說(shuō)白(bái)了 × ♠(le)就(jiù)是(shì)挑領導毛病大(dà)會(huì)，隻↔≤能(néng)說(shuō)缺點，不(bù)能÷$(néng)說(shuō)優點。在橋水(shuǐ)，每次開(kāi)會(huì)都(dλ↑ōu)要(yào)錄音(yīn)，而且錄音(yīn)會(huì)在整個(gè λ≤)大(dà)部門(mén)公開(kāi)（關于這(zhè)一(yī)點，國γ"§σ(guó)內(nèi)感覺很(hěn)難做(zuò)到(dào)，橋水(shuǐ)做(zu"↕"ò)的(de)太狠了(le)）。
5、透明(míng)，凡事(shì)有(yǒu)ε♥問(wèn)題有(yǒu)意見(jiàn)，倡導當面溝通(tōng$δ& )，否定背後議(yì)論的(de)風(fēng)氣。
B、從(cóng)用(yòng)人(rén≈≠¥)上(shàng)：
1、在新人(rén)培訓階段，重點介紹企業(yè)文(wén)化(huà)和(hé)企業(yè)風(fēng)氣，專門(mén)設有(yǒu)一(yī)個(gè)部門(mén)是↓ δ✘(shì)投訴部門(mén)。
2、在選人(rén)的(de)時(shí)候，坦率、求真的(de)性格被作(zuò)為(wèi)選拔優秀人(ré→₽n)才的(de)評價之一(yī)，除非是(shì)稀缺人(r©&↔én)才，正常人(rén)才的(de)錄用(yòn✘>≈g)，都(dōu)會(huì)優先考慮坦率求真的(de)人(↕£rén)才。
C、從(cóng)決策上(shàng)：
1、平常使用(yòng)領導決策；
2、重大(dà)事(shì)項、重大(dà)戰♦≤略、涉及KPI等事(shì)情，都(dōu)以溝通(tōng)、民(mín)主協商達成一(yī)緻來(lá ∑δi)決策；如(rú)果不(bù)能(néng)達成一(yī)緻，最¶©↑¥後由領導來(lái)拍(pāi)闆的(de)決策模式。
