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瑞見(jiàn)——投資人(rén)說(shuō)

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瑞見(jiàn)——意見(jiàn)領袖

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發布時(shí)間(jiān):2023-08-14

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內(nèi)容提要(yào)

——國(guó)務院副秘書(shū)長(cháng ♥•✘)、全國(guó)政協委員(yuán)江小(xiǎo)涓:發展民(mín)營經濟需要(yào)各方共同努力。

——紅(hóng)杉全球執行(xíng)合夥$×β≈人(rén)、紅(hóng)杉中國(guó)創始及執行(xíng)合夥人(rén)沈南( ​∑÷nán)鵬對(duì)話(huà)星巴克創始人(rén)霍華德·舒爾茨:紅(hó©÷₩≥ng)杉和(hé)星巴克眼中的(de)“長(≥'←∑cháng)青主義”。

江小(xiǎo)涓:發展民(mín)營經濟需要(yào)各方共同努力

近(jìn)日(rì),《中共中央國(guó)務院關于促進民(mín)φ₽營經濟發展壯大(dà)的(de)意見(jiàn)》(以下(xià)簡±♣♥₩稱《意見(jiàn)》)公布實施。《意見(jiàn)》明(míng)确指出,民(míφ✔n)營經濟是(shì)推進中國(guó)式現(xiàn)代化(huà)的(de)生(shēng)力 ™軍,是(shì)高(gāo)質量發展的(de)重要(yào)基礎×§,是(shì)推動我國(guó)全面建成社會(hε¥↓uì)主義現(xiàn)代化(huà)強國(guó)、實現(xiàn)第二個(gè)百年(ni♣‍δ←án)奮鬥目标的(de)重要(yào)力量。《意見(jiàn)》充分(fēn)體(t≈®πλǐ)現(xiàn)了(le)黨中央、國(guó)務院對(duì)民(mín)βσ營經濟的(de)高(gāo)度重視(shì)和(hé)殷切期待。這(zhè)裡(‍↕ λlǐ)江小(xiǎo)涓談了(le)三點學習(xí)體(tǐ÷§δ≥)會(huì)。

民(mín)營經濟發展事(shì)關建成社會(hu↑™ì)主義現(xiàn)代化(huà)強國(guó)目标的("<™de)實現(xiàn)

黨的(de)二十大(dà)确定了(le)國(guó)家(jiā)新的(✘≠de)發展目标:到(dào)本世紀中葉全面¥σ'建成社會(huì)主義現(xiàn)代化(huà)強國(guó)。第一(yī)步,×λ到(dào)二〇三五年(nián)基本實現(xiàn)社會(huì)×™≥主義現(xiàn)代化(huà),達到(dà←Ω ↑o)中等發達國(guó)家(jiā)水(shuǐ)平。實現•↓‌≈(xiàn)這(zhè)個(gè)目标,需要(yào)實現(xiàn)量與質相(∑βε∏xiàng)統一(yī)的(de)發展。這(zhè)就(j‌≈iù)要(yào)求必須廣泛調動所有(yǒu)↕π增長(cháng)潛能(néng),其中≤§÷Ω民(mín)營經濟地(dì)位極其重要(yào)。

民(mín)營經濟是(shì)影(yǐng)響增長(cháng)速度的€₹↓✘(de)關鍵因素。民(mín)營經濟已經成為(wèi)​ 我國(guó)經濟增長(cháng)的(de)主要(yào)貢獻者。據全國(gu∑"≥ó)工(gōng)商聯的(de)數(shù)據,2021年(nián),民(mín)營企業(β'yè)貢獻了(le)我國(guó)企業(yè) ∑↔‍稅收的(de)59%,GDP的(de)65%,企業←∑‍(yè)數(shù)量的(de)92%。ש

在以下(xià)方面民(mín)營企業(yè)的 €®α(de)貢獻尤為(wèi)重要(yào):>‌一(yī)是(shì)引領消費(fèi)增長(cháng)的(de®δ≈✔)重要(yào)先導力量。數(shù)字消費(fèi)平台鏈接海(hǎi)量消費(fèi)β∏‍者和(hé)供應商,提供低(dī)成本的(de)便捷交易,并不®≠≠(bù)斷創新服務業(yè)态,成為(wèi)擴大(dà)消費(fèi)的(d♦•≈e)主渠道(dào)。二是(shì)穩就(jiù)業(yè)的(de)核心力量和(hé)就↔↑γ←(jiù)業(yè)轉換的(de)穩定器(qì)。2021年(nián)民(mín)營企業 ​ ÷(yè)吸納就(jiù)業(yè)增長(c©ασháng)了(le)4.8%,70%以上(shàng)的(de)企業(yèβ≈✔÷)用(yòng)工(gōng)保持穩定或增長(cháng)。數(shù)字↑ 平台在就(jiù)業(yè)方面的(de)作(zuò)用(yòn>®♠g)尤為(wèi)突出,2021年(nián)全國(guó)就(jiù)業(yè)人Ωσ (rén)數(shù)同比減少(shǎo),但(dàn)大(dà)型平台企業(yè>↓★')員(yuán)工(gōng)仍有(yǒu)所↑₽σ增加。許多(duō)平台對(duì)階段性失業(yè)或轉換崗位的(de•←β¥)年(nián)輕人(rén)來(lái)說(shuō),是(shì)定心丸和(hé)穩定器(q >ì)。三是(shì)穩定對(duì)外(wài)貿易主力軍。今年(nián)上(shàng)半年(niá•¶¶n),民(mín)營企業(yè)進出口同比增長(chán₽λ‍÷g)8.9%,增速高(gāo)于整體(tǐ)6γ"←π.8個(gè)百分(fēn)點,占進出口總值的(de)比重提← 升至52.7%,拉動外(wài)貿整體(tǐ)增長(cháng)←✔≤ 4.4個(gè)百分(fēn)點,成為(wèi)外(wài)貿σ→  穩增長(cháng)的(de)主力軍。特别是(shì)數(shù)字跨境貿易平台在促進對(d&γ★♣uì)外(wài)貿易中發揮重要(yào)作(z♦<‍×uò)用(yòng),成為(wèi)外(wà♥‍£ i)貿轉型升級的(de)新動能(néng)和(hé)外(wài)貿創新發展的(de)重要(y★γβπào)引擎。

民(mín)營經濟是(shì)影(yǐng)響發展質量的"€δ(de)關鍵因素。2022年(nián),“中國(guó)制(zhì)造業(yè)500強”中民(​✘Ωmín)企占72%;光(guāng)伏産業(yè)全球前10強中8家(jiā)都(dōu✔✘)是(shì)中國(guó)民(mín)企;第四批專精特新“小↕ (xiǎo)巨人(rén)”企業(yè)4300多(duō)家§π↓(jiā)中民(mín)營企業(yè)占比84%。我國(guó)民(mín)營科(kē)技(jì←γ)企業(yè)占全國(guó)高(gāo)新技(jì)術(§ shù)企業(yè)數(shù)量50%左右。目前,全國(guó)65%左右的(de)發明($©∑míng)專利、70%左右的(de)技(jì)術(sh→ ù)創新和(hé)80%以上(shàng)的(de¶ ≠¥)新産品都(dōu)來(lái)自(zì)民(mín)營企業(yè) ≤¥ 。2022年(nián)我國(guó)民(mín)營企業(yè)營銷額π ±₹排名前十的(de)企業(yè)如(rú)京東(dōng)集團、阿裡(lǐ)巴巴、恒力集團、正威∏α↑Ω國(guó)際集團、華為(wèi)公司、騰訊公司等,都(dōu)代表著(zhe)本領域中國(guó)甚至世☆®界的(de)質量與技(jì)術(shù)高(gāo)地(dì)。民(mín)營企業(yè)還(há♣♣i)是(shì)國(guó)際新賽道(dào)的(de)主要(yào)開(k©✘φāi)拓者,我國(guó)電(diàn)動載人(rénש)汽車(chē)、锂電(diàn)池、太陽能(néng)電(diàn)池及組件♥♀(jiàn)等,近(jìn)幾年(nián)出口增長(cπ↕↕háng)速度超過30%,有(yǒu)些(xiē)超‍≤£過50%,民(mín)營經濟是(shì)這(zhè)些(xiē)産品生(shēng)±♠産和(hé)出口的(de)主體(tǐ),成為>‍≠(wèi)拉動整體(tǐ)出口結構提升的(de)新動能(néng)。

民(mín)營經濟是(shì)科(kē)技(jì)創新的(€←™↕de)重要(yào)貢獻者。民(mín)營企業(yè)總體(tǐ)創新'π✔水(shuǐ)平不(bù)斷提升,尤其是(shì)兩類企業(yè)創新地(dì)位突出。一(yī)類是(shì)從(cóng)高(gā↑δ¶↑o)校(xiào)和(hé)科(kē)技(jì)機(j<₹∑≤ī)構進入市(shì)場(chǎng)的(dπ≈e)創新企業(yè),促進産學研深度融合,提升新科(kē)技(jìα  &)成果的(de)轉化(huà)效率,推動重要(yào)領域關鍵核心技(jì ∞)術(shù)攻關并應用(yòng)于生® β≈(shēng)産建設一(yī)線。另一(yī)類是(shì)大(dà)型數(shù)字平台,這(zhè)些(xiē)企業(yè)瞄準市(shì)場(chǎng)需求、應用(€£yòng)場(chǎng)景進行(xíng)技(jì)術(shùδΩ)創新,基于數(shù)億級消費(fèi)者、千萬級企業(yè)用(yòng)戶構建一(yī)個σ≥(gè)即時(shí)、在線、低(dī)門(mén)檻的(de)新技(jì)術(shù)擴散市(<≠♣&shì)場(chǎng)。同時(shí),這(zh✘α"γè)些(xiē)大(dà)企業(yè)實力雄厚,可(kě)以進行(xíng)大(dà)額投入,研 &發內(nèi)容覆蓋所需技(jì)術(shù)體(tǐ)系。這(zhè)些(xiē)技(jì)Ω<術(shù)創新中的(de)後端即應用(yòng)部分(©•fēn)由産業(yè)需求牽引,産業(yè)接續關系明(míng)确順暢,不(₩↕≈₩bù)存在所謂的(de)“轉換”問(wèn ↕←)題。當下(xià),中國(guó)研發投入規模↑​β$前三強都(dōu)是(shì)數(shù&​)字平台企業(yè),2021年(nián)國(guó)內(nèi)主要(€εγyào)大(dà)型數(shù)字科(kē)技(jì)企業(yè)的(de)平均研發投入達10%‌π δ,最高(gāo)達20%,民(mín)營企業(yè)已經是(shì)我國(guó)數(σ →≠shù)字科(kē)技(jì)創新的(de)核心力量。↓→≥

民(mín)營經濟與财富的(de)關系是(shì)先創造®$‍後持有(yǒu),正當性無可(kě)置疑

在我們國(guó)家(jiā),民(mín)營​§©☆企業(yè)家(jiā)是(shì)改革開("☆δkāi)放(fàng)後成長(cháng)起來(lái)的(de),™₩不(bù)同于西(xī)方資本主義社會(huì)中那(nà)種靠掠¥Ωπ>奪、靠販奴、靠殖民(mín)等不(bù)道(dλ∏¥↑ào)德方式積累資本并持續依靠資本獲利的(Ω↓de)資本家(jiā),我們的(de)民(mín)營企業(yè)✘¶®絕大(dà)部分(fēn)依靠勤勞與智慧創業(yè)緻富。十九屆四中全會(huì)再次強調,要(y↕★δào)健全勞動、資本、土(tǔ)地(dì)、知(zhī)識、技(jì)術(shù)、管理(∑≠&lǐ)、數(shù)據等生(shēng)産要(yào)素由市(§σ↑shì)場(chǎng)評價貢獻、按貢獻決定報(bào)酬的(de)機(jī)制(z÷Ω<hì)。改革開(kāi)放(fàng)後中國(guó)形成的(de)一(yī)個(gè)重要∑γ‌(yào)制(zhì)度優勢,就(jiù ‍)是(shì)讓衆多(duō)并無較多(duō)資本的(d₹♥‌≠e)人(rén)可(kě)以迅速成為(wèi)企業(y♣"•è)家(jiā)并創造财富。

在市(shì)場(chǎng)經濟中特别是(shì)在∏♥科(kē)技(jì)進步迅速的(de)時(shí$ ✘♥)代,企業(yè)家(jiā)是(shì)各類要(§ yào)素組織匹配的(de)關鍵因素。其它各類生(shēng)産要(♠←yào)素如(rú)資金(jīn)、土(tǔ)地(dì)、設備等,都(dōu)沒有(£‌§yǒu)“能(néng)動性”,如(rú)何配置和≥Ω¥₹(hé)使用(yòng),全憑企業(yè)家₽↔≠(jiā)的(de)判斷與行(xíng)為(wèi)來(lái)确定。因此自♥δ(zì)熊彼特以來(lái),經濟學家(jiā)★♣對(duì)“管理(lǐ)者”或“企業(yè)家(jiā)”給→¥σ予特殊重要(yào)地(dì)位。在上(s β¥$hàng)世紀八九十年(nián)代,我們國(guó)有(yǒu)企業(♥¶yè)擁有(yǒu)大(dà)量各類生(shēng)産要(yà→"♣φo)素卻出現(xiàn)大(dà)面積虧損,更換領導層或者進行(xíng)“改制(zhε£↔ì)”後,同樣一(yī)組生(shēng)産要(yào)素的(de)效率就(" jiù)能(néng)極大(dà)提升,這(zhè)就(jiù)是γ₽★(shì)企業(yè)家(jiā)重要(yào)性的(de)體(tǐ)現(xiàn)。↑απ現(xiàn)代市(shì)場(chǎng)中的(de)投資₹§者在選擇項目時(shí),最關鍵的(de)因‌↑素是(shì)看(kàn)項目的(de)ε∞>核心經營團隊。這(zhè)些(xiē)都(dōu)表明(míng)市(shì)場(chǎng)對←✔(duì)企業(yè)家(jiā)才能(néng)的(de)“高(gāo)估值”。

企業(yè)家(jiā)是(shì)一(yī)組富有(yǒu)冒險精神并實施創新行(xíng)動的±↓(de)群體(tǐ),願意進行(xíng)“新的✘↔λ(de)生(shēng)産要(yào)素組合”(這(zhè)是(shì)創新的(de)£π本質)并願意承擔創新的(de)風(fēng)險。愈是(shì ←↓₩)新産業(yè)新産品新商業(yè)模式,投入和(hé)結 £♦€果的(de)不(bù)确定性就(jiù)愈強。因此可(kě)以說(★←πshuō),在一(yī)個(gè)技(jì)術(shù)★β創新加速的(de)時(shí)代,企業(yè)家(jiā)才能(néng)要(₹β>yào)比所有(yǒu)權重要(yào)得(de)多(duō)。因此,企業(yè)家(ji₽¥ā)帶來(lái)的(de)創新實踐才是(shì)社會(huì)發展的↑λ₩(de)核心動力。由于這(zhè)種才能(néng)和(hé)行(xíng)¥÷ ∞動的(de)極端重要(yào)性,在資本市(shλ×$↕ì)場(chǎng)的(de)加持下(xià)'♦≠ε,創新成功者可(kě)以在短(duǎn)期內(nèi)獲得(de)β£大(dà)量财富,這(zhè)是(shì)對(duì)創新的(de)獎賞。特别是(shì)當→∞'‍下(xià)的(de)網絡和(hé)數(shù)字技(jì)術(shù),可(kě)以将創新₩↕↔<産品和(hé)服務低(dī)成本送達世界各地(dì),獲÷φ©£得(de)極大(dà)的(de)市(shì)場(chǎng)份額。

為(wèi)民(mín)營經濟創造良好(hǎo)發展環境需要(yào)各方共同努力

民(mín)營企業(yè)需要(yào)得(de)到(dào)持續的(de)政策支持₩£δ​。我們對(duì)中小(xiǎo)企業(yè)有(yǒu)持"π•續的(de)支持政策,其主體(tǐ)是(shì)民(mín)營企業(yè)。不(b​★×φù)僅一(yī)視(shì)同仁,而且有(yǒu)所傾斜。據稅務總局的(de)✔✔♠數(shù)據,近(jìn)五年(nián<'α),民(mín)營企業(yè)累計(jì)享受新增減稅↓↕©降費(fèi)及退稅緩稅緩費(fèi)超過8萬億元,占比約七成。特别是←♠≈​(shì)民(mín)營經濟中的(de)個(gè)體(tǐ)工(gōng)商戶,有(yǒ♠∞λ←u)80%在國(guó)家(jiā)實施系列稅費(fèi)支持政策後,€&★&已不(bù)用(yòng)繳稅。全國(guó)稅務部門(mén)的(de)服務資源,約有(yǒu)✘α<八成是(shì)向民(mín)營企業(yè)傾斜的(de),例如(rú)以企業(yè)納δ€↔∞稅信用(yòng)的(de)相(xiàng)₩™© 關信息作(zuò)為(wèi)金(jīn)融機(jī)構向民(mín)營企業(yè)特别是♥♣∏(shì)小(xiǎo)微(wēi)企業(yè)提供貸款的(de)重要(yào)參考,共助☆$¶力小(xiǎo)微(wēi)企業(yè)獲得(de)銀(yín)行"γ(xíng)貸款2246萬筆(bǐ),貸款金(jīn)額達6.22萬億元。今後支持≥↓ 企業(yè)發展的(de)政策要(yào)繼續向中πλ>γ小(xiǎo)企業(yè)傾斜,助力它們蓬勃成長(cháng)。

數(shù)智時(shí)代高(gāo)強度競争✔γ難以避免,要(yào)理(lǐ)解“信心”問(wèn)題的(d₽δ≠e)複雜(zá)性。數(shù)智技(jì)術(shù)叠代>₩∏ 迅速,創新頻(pín)率高(gāo),新的(de)企業(yè)和(hé)商業(yè)模↓÷↑​式快(kuài)速閃現(xiàn),高(gāo)強度的(de)競争不(bù)可(kě)避免,創β‍δ✔新者轉瞬之間(jiān)就(jiù)落後并處于困頓之中是(shì)常态。傳統産業(yè)所講>✔♠的(de)新創企業(yè)十之八九不(bù)能(néβ₩"ng)成活下(xià)去(qù),這(zhè)個(gè)比例對(duì)數♣β$​(shù)智産業(yè)來(lái)說(shuō)還(hái≠​↔)要(yào)高(gāo)很(hěn)多(duō)。2021年(nián)全球獨角獸企業(yè)®§500強中有(yǒu)152家(jiā)企業(yè)被替換,更新率達到(d↓ ào)30.4%;86家(jiā)企業(yè)被淘汰出局,被淘汰×↑企業(yè)的(de)比率同比增長(cháng)274%。即使大(dà)型平£×≠台,跟上(shàng)時(shí)代持續創新也(yě)并非易事(shì),當下(xià)大(dà)γΩφβ平台有(yǒu)衆多(duō)技(jì)術(s≈★♣↔hù)核心人(rén)員(yuán)離(lí)開(kāi)去(qù)λ≈尋求新創業(yè)機(jī)會(huì)就(jiù)¥☆β£是(shì)很(hěn)大(dà)挑戰。總之,≤♦這(zhè)是(shì)一(yī)個(gè)不(bù)快(kuài)進則速退的(de)時(s§£hí)代,新企業(yè)的(de)生(shēng)機π✔×↔(jī)勃勃和(hé)在場(chǎng)企業(yè)的(de)困惑和(™€&‍hé)無力感時(shí)時(shí)并存,α≥沒有(yǒu)什(shén)麽體(tǐ)制(zhì)或政策能(néng)夠确保稱心如(rú)意↓§₩∑的(de)發展環境,要(yào)生(shδ→↕ēng)存和(hé)發展就(jiù)要(yào)不(bù)斷努力再努力。

《意見(jiàn)》指出,使各種所有(yǒu)制(zhì)經σ♥β§濟依法平等使用(yòng)生(shēng)産要(yào)素、公平參與市(shì)場Ω→(chǎng)競争、同等受到(dào)法律保護。這(zhè)種“平等”“公平”營商環境十分♥₩(fēn)重要(yào),因為(wèi)共識度高(gāo)從(cóng)而具有(yǒu)☆×穩定、可(kě)信和(hé)可(kě)持續的(de)特點。$♥©<下(xià)面是(shì)要(yào)解決的(de)一(yī)些(x♣↑iē)重點問(wèn)題:一(yī)是(shì)市(shì)場(chǎng)準入不(bù)平等,®σ一(yī)些(xiē)大(dà)型應用(yòng)場(chǎng)景的(de)數(shù)字化(h×‍≤<uà)過程,對(duì)于民(mín)營平台提供服務心存顧慮,甚至一(y≠α↕‍ī)些(xiē)前期已經由平台做(zuò¶♦δ)過的(de)項目也(yě)要(yào)平台後撤。要(yào)在保障安全的(de)前提下(xià)$$γ,對(duì)各類企業(yè)平等開(kāi)放(fàng),依δλ≈據市(shì)場(chǎng)标準進行(xíng)招标選擇。二是(shì)競争行(""xíng)為(wèi)判斷标準不(bù)同,例如(rú)壟斷與否的(de)&™ 尺子(zǐ)隻用(yòng)來(lái)衡量民(mín)營企業(yè)。要(yào)做(zuò)≤✘✘到(dào)對(duì)這(zhè)類市(shì)場(chǎn→‍πg)影(yǐng)響力的(de)監管一(yī)視(shì)同仁。三是(shì)監管部門(mén)多φ♥✘♣(duō)信号不(bù)一(yī)緻。我國(guó)行(xíng)政和(hé)司≤ ¥"法體(tǐ)系條線多(duō),責任不(bù)同,要(yào)能(né≥φβ₽ng)夠形成促進發展的(de)合力,同頻(pín)共振,信号一(yī)緻。

同時(shí),民(mín)營企業(yè)特别&±♠>是(shì)平台企業(yè)也(yě)要(yào)意α₽★識到(dào),自(zì)身(shēn)之大(dà)足以©♣λ∑成為(wèi)社會(huì)秩序和(hé)社會(huì)價值觀的(de)高(gāo)權重影(•©yǐng)響者,即使有(yǒu)些(xiē)行(xíng)為(wèi)并非在“壟斷”或其它影≈✔✔✘(yǐng)響公平競争的(de)意向引導¥"↔>下(xià)有(yǒu)意而為(wèi)之,而是(shì)技(jì)術(shù)支撐下(xià)海<♥(hǎi)量鏈接能(néng)力所帶來(lái)的(de)特點,但(d☆↔≠♥àn)完全可(kě)能(néng)帶來(lái)影(yǐng)♣≥♥響公平競争的(de)後果。網絡化(huà)數(shù)字化(huà)時(♥♣≈ shí)代,社會(huì)各方面和(hé)公衆有(yǒu)能(néng)"≤力和(hé)渠道(dào)更多(duō)知(zhī)情,企業(yè)的(¶ de)社會(huì)形象對(duì)自(zì)身(shēn)發展更加重要(yào¥  ),好(hǎo)的(de)環境需要(yào)各方一(yī)起努力形成合力。


沈南(nán)鵬對(duì)話(huà)霍華德·舒爾茨:紅(hóng)杉和(hé)星巴克眼中的σ"♥‌(de)“長(cháng)青主義”

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前段時(shí)間(jiān),紅(hóng)杉全球執行(xíng)合夥人($★★¥rén)、紅(hóng)杉中國(guó)創始及執行(xíng)合夥人(rén)沈南(nán)鵬✔₹®與星巴克創始人(rén)霍華德·舒爾茨進行(xín±♣♣÷g)了(le)一(yī)場(chǎng)圍爐夜話(huà)。
作(zuò)為(wèi)享譽全世界的(de)商界領袖和(hé)投資人(rén),他(tā×π→>)們背後的(de)企業(yè)都(dōu)已有(yǒu)超過↕>↑®半個(gè)世紀的(de)曆史,并成功穿越了(le)數(shù)次至暗(àn)時(shí)刻和 γ♠‌(hé)經濟周期。
在這(zhè)場(chǎng)近(jìn)1個(gè)小(xiǎo)時(shγ δí)的(de)對(duì)話(huà)中,沈南(nán)鵬和(hé)霍華德·舒爾茨共同分 "÷₽(fēn)享了(le)他(tā)們對(duì)于創新和(hé)創業(yè)的(de)最新思考,特别¥©¶≤是(shì)創業(yè)者和(hé)企業(‌‍∞ yè)家(jiā)如(rú)何在公司文(wén)化(huà)、價值觀等層面去(πδ×§qù)打造受人(rén)尊重和(hé)可(kě)持續發展的(de)理(lǐ)念,構建長(chán≠↓g)青基業(yè),以及作(zuò)為(wèi)這($'≥αzhè)個(gè)時(shí)代的(de)一(yī)份子(zǐ),如(rú)何用(yòng)“長(λ‌ cháng)青主義”去(qù)經營好(hǎo)事(shì↔δ)業(yè)和(hé)生(shēng)活。
現(xiàn)場(chǎng)金(jīn)句頻(pín)出,以下(xià)為(wèi)整↕§♦÷理(lǐ)的(de)核心觀點:
霍華德·舒爾茨:
• 在順境中當一(yī)個(gè)領導者很(♠"≥hěn)容易。但(dàn)是(shì)真正的(₩☆de)領導者需要(yào)在逆境中做(zuò)出艱難的(d≈ε©♦e)決定。
• 我希望星巴克是(shì)一(yī)家(jiā)與衆不(bù)同的(de)公司,一(y≠ ♠₹ī)家(jiā)既可(kě)以盈利,又(yòu)有(yǒu)著(zhe)社會(huì)責&→任感的(de)公司,一(yī)家(jiā)秉持良知(zhī₹¥)能(néng)夠為(wèi)我們所在社區(qū)的(de)人(rén)們創造π✔♦¶福祉的(de)公司。
• 企業(yè)的(de)文(wén)化(huà)、價值觀和(hé)行(xíng)為(wèi)準↕•則是(shì)企業(yè)成功的(de)基石。要(yào)忠于你(nǐ)的(de)價值觀,δ☆​堅持你(nǐ)的(de)核心意志(zhì)α€€€,堅守住你(nǐ)創業(yè)的(de)初心,不(bù)要(yào)做(zuò)破壞企業(yè)基≈α∑π石的(de)事(shì)情。
• 任何一(yī)家(jiā)公司都(dōu)應該把用(yòng)心和(hé)良知(zhī)前Ω<∑↔置,放(fàng)在企業(yè)的(de★®σ←)中心位置。我們不(bù)能(néng)把員(yuán)工(gōng)視(shì)為(wèπ'©i)“勞動機(jī)器(qì)”,就(j δiù)像不(bù)能(néng)把顧客看(kàn)作(zuò)“商品訂單”∞><一(yī)樣。
• 貫穿星巴克成功的(de)主線是(shì)人(rén)文(wén)情懷。大(dà)₹‍←♠家(jiā)想獲得(de)的(de)是(shì)同樣的(de)東(dōng)西(xī)——尊重★€、尊嚴,都(dōu)想被當作(zuò)顧客一(yī)樣被照(zhào)顧和(hé)對(d'☆∑§uì)待,這(zhè)種感覺不(bù)是(shì)門(mén)店(diàn)β÷δ•要(yào)來(lái)賺我們的(de)錢(qián),而是(shì)想要(yào)↕≈←和(hé)我們分(fēn)享。這(zhè)就(jiù)是¶‌♥(shì)星巴克獲得(de)成功的(de)方式。
• 星巴克從(cóng)來(lái)不(bù)是(shì)一α≤(yī)家(jiā)營銷驅動的(de)公司,我們是(shì)一(yī)家(jiā)以文(↓♣wén)化(huà)驅動的(de)公司。
• 如(rú)果要(yào)建立一(yī)個(gè)偉大(dà)持久的(de)品牌,你(nǐ‍ ♥‌)必須要(yào)在各個(gè)維度去(qù)不(♦↓€bù)斷維護信任與認可(kě)——與你(nǐ)的(de)夥伴(員(yuá∑​♦n)工(gōng))彼此信任,與你(nǐ)的(de)顧客彼此信任,與你(n¥→ǐ)的(de)供應商彼此信任。
• 品牌的(de)成功容易滋生(shēng)自(zì)大(dà)和(hé)傲慢(màφ n)。當你(nǐ)認為(wèi)你(nǐ)的(de)成功是(shì)理(lǐ)所應當✔↑λ的(de)時(shí)候,就(jiù)會(huì)有(yǒu)一(yī)種像癌症≈₹一(yī)樣的(de)疾病慢(màn)慢(màn)滲透到®×≥$(dào)公司中。
• 判斷優秀的(de)CEO和(hé)管理(lǐ)者,主要(yào)從(cóng)三個(gè)↓↓特征入手:IQ(智商)、EQ(情商)和(hé)CQ(好(hǎo)奇心水(shuǐ)平),其中好(h↔±≥ ǎo)奇心最為(wèi)關鍵。
• 我給年(nián)輕創業(yè)者的(de)建議(yì≥§α)是(shì),你(nǐ)可(kě)以先去(qù)一(yī)家(j ↑€λiā)與自(zì)己的(de)價值觀相(xiàng)​"•‍一(yī)緻的(de)公司工(gōng)作(zuò)幾§∑>≤年(nián),找到(dào)你(nǐ)的(de)激情和(hé)熱(rè)愛(ài)所在,然後₹•​全力以赴。
• 培養年(nián)輕人(rén),我認為(wèi)最重要(yào)的(de)是(shì)找到(®∑∑dào)有(yǒu)共同價值觀的(de)人(rén)。這(zhè)些(xiē)價值觀Ω§是(shì)基于共情心、同理(lǐ)心的(de),發自(×$↕εzì)內(nèi)心地(dì)為(wèi)與之共↔₩☆∏事(shì)的(de)人(rén)創造機(jī)會(huì)。↓'
沈南(nán)鵬:
• 創業(yè)者建立一(yī)家(jiā)企業(yè)←∑€​,不(bù)僅僅是(shì)為(wèi)了(le)賺錢(qián)或者打造多(duō↑✘)少(shǎo)市(shì)值,而是(shì)要(yào)去(qù)不(bù)斷₽≤★滿足人(rén)們真正需要(yào)但(dàn)尚未實現(♥ xiàn)的(de)需求,這(zhè)是(shì)企業(yè)能(néng)走上¥γ(shàng)長(cháng)青之路(lù)的(de)根本願景。
• 什(shén)麽是(shì)真正的(de)差異化(huà)優勢?很(hěε€₹←n)多(duō)CEO、創始人(rén)喜歡把技(jì≠<÷)術(shù)、産品作(zuò)為(wèi)自(zì)己的∑♣(de)競争優勢,但(dàn)往往忽略了(le)更重要(yào)>>✘÷的(de)一(yī)點,那(nà)就(jiù)是(shì)✘&隻有(yǒu)通(tōng)過赢得(de)員(yuán ÷)工(gōng)的(de)心,才能(néng)赢得(de)顧客☆®的(de)心,這(zhè)是(shì)真正的(de)差異化(huà)優勢。
• 對(duì)于創業(yè)者來(lái)說(shuō),“充滿熱(rè)情”和(hé)“做(≠₽✘zuò)好(hǎo)準備”是(shì)缺一 ¶₩(yī)不(bù)可(kě)的(de)。
• 創投行(xíng)業(yè)裡(lǐ)有(yǒu)很(hěn)多(duō∏<)一(yī)開(kāi)始不(bù)被看(kàn)好(hǎo)但(dàn)後來(lái $Ω‌)取得(de)成功的(de)創業(yè)者。他(tā)們可✘$®(kě)能(néng)沒有(yǒu)很(hěn)好(hǎo)♥©的(de)教育背景,在前期的(de)職場(chǎng)生(shēng)涯裡(lǐ) ₽→也(yě)沒有(yǒu)特别高(gāo)光(guāng)的(‌¶♦ de)表現(xiàn),但(dàn)他(tā)們能(nΩφéng)走到(dào)最後,是(shì)因為(wèi)一(yī)↔•直堅信自(zì)己的(de)價值觀,并且不(bù)斷努力嘗試。
• 市(shì)場(chǎng)的(de)領先企業(yè)不(→​bù)要(yào)去(qù)打“防守戰”,永遠(yuǎn)不(bù)要(™←©yào)覺得(de)自(zì)己是(shì)安全的(de),沒有(yǒu)什(shén∏ '↓)麽是(shì)理(lǐ)所當然。
• 創業(yè)者要(yào)始終保持對(duì)新趨勢的(de♣↔σα)敏感度,不(bù)害怕犯錯(cuò),才→"能(néng)不(bù)斷尋求創新。
• 企業(yè)需要(yào)把員(yuán)工(gōng)放(fàng)到★♠(dào)和(hé)用(yòng)戶同等重要(yào)的(de)位置上(shàn‍α↓☆g),變成商業(yè)決策的(de)核心考量要(yào)素。從(cóng)長(cháng)期來(♥ ¥ lái)看(kàn),這(zhè)一(yī)點決定了(le)企↓♦業(yè)是(shì)否能(néng)基業(€&yè)長(cháng)青。


瑞見(jiàn)——意見(jiàn)領袖

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